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Come funzionano i nuovi promemoria automatici per le attività

In qualità di Fleet Manager, è fondamentale garantire che le attività assegnate vengano completate in tempo. Per ridurre i solleciti manuali e aumentare ulteriormente il tasso di completamento, abbiamo ampliato i promemoria automatici.

Scritto da Product Team

Cosa cambia?

In precedenza, l'impostazione di un promemoria per un'attività inviava un'unica notifica. Da ora in poi, il sistema invia automaticamente fino a quattro promemoria mirati uno dopo l'altro man mano che la scadenza dell'attività si avvicina e viene superata.

Questa modifica si applica nello specifico ai seguenti tipi di attività:

  • 🚗 Attività relative al veicolo

  • 👤 Attività relative al conducente

  • 📦 Attività di approvvigionamento

  • 💥 Segnalazioni di danni

  • 📑 Gestione delle multe / sanzioni

Nessuna configurazione richiesta! Se hai già impostato l'invio di un promemoria per una di queste attività, la nuova sequenza a 4 fasi verrà applicata immediatamente – anche per le attività esistenti.

Il programma di promemoria automatico a 4 fasi tramite notifica e-mail

La nuova sequenza aumenta gradualmente l'urgenza e ricorda al destinatario esattamente quando è più importante:

Tipo di notifica

Quando viene attivata?

Cosa vede il destinatario?

1. In arrivo

Personalizzato: In base al periodo di tempo impostato (es. 30 giorni prima della scadenza).

Notifica standard per un'attività in arrivo.

2. Scade domani

1 giorno prima della scadenza.

Promemoria urgente con data di scadenza evidenziata in arancione.

3. In scadenza oggi

Il giorno della scadenza.

Promemoria critico con data di scadenza evidenziata in rosso.

4. In ritardo

4 giorni dopo la scadenza.

Avviso automatico finale che indica che l'attività è ufficialmente in ritardo.

💡 Protezione Anti-Spam

Per evitare di sovraccaricare conducenti e utenti, il sistema si interrompe automaticamente dopo il 4° promemoria (In ritardo). Ogni tipo di notifica all'interno della sequenza viene inviato rigorosamente una sola volta.

Come disattivare i promemoria (Opt-Out)

Se non desideri inviare promemoria per un'attività esistente, puoi disattivare la funzione in pochi clic:

  1. Apri l'attività corrispondente nella finestra Modifica attività

  2. Scorri verso il basso fino alla sezione Invia promemoria

  3. Deseleziona/rimuovi l'impostazione del promemoria o il destinatario assegnato.

  4. Fai clic sul pulsante blu Salva in basso per confermare la modifica.

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