Qu'est-ce qui change ?
Auparavant, la configuration d'un rappel de tâche n'envoyait qu'une seule notification. Désormais, le système envoie automatiquement jusqu'à quatre rappels ciblés consécutifs, au fur et à mesure que l'échéance d'une tâche approche et dépasse.
Cette modification s'applique spécifiquement aux types de tâches suivants :
🚗 Tâches liées au véhicule
👤 Tâches liées au conducteur
📦 Tâches d'approvisionnement
💥 Déclarations de dommages
📑 Gestion des amendes / procès-verbaux
Aucune configuration requise ! Si vous avez déjà défini l'envoi d'un rappel pour une telle tâche, la nouvelle séquence en 4 étapes s'appliquera immédiatement - même pour les tâches existantes.
Le calendrier automatique de rappel en 4 étapes par notification par e-mail
La nouvelle séquence augmente progressivement l'urgence et rappelle au destinataire exactement au moment où cela compte le plus :
Type de notification | Quand est-elle déclenchée ? | Que voit le destinataire ? |
1. À venir | Personnalisé : basé sur la période définie par vos soins (ex. 30 jours avant l'échéance) | Notification standard concernant une tâche à venir. |
2. À échéance demain | 1 jour avant l'échéance. | Rappel urgent comportant une date d'échéance affichée en orange. |
3. À échéance aujourd'hui | Le jour même de l'échéance. | Rappel critique comportant une date d'échéance affichée en rouge. |
4. En retard | 4 jours après l'échéance. | Avis automatique final indiquant que la tâche est officiellement en retard. |
💡 Protection anti-spam
Afin de ne pas submerger les conducteurs et utilisateurs, le système s'arrête automatiquement après le 4e rappel (En retard). Chaque type de notification dans la séquence est envoyé une seule fois.
Comment désactiver les rappels (Opt-Out)
Si vous ne souhaitez pas envoyer de rappels pour une tâche existante, vous pouvez désactiver la fonction en quelques clics :
Ouvrez la tâche correspondante dans la fenêtre Modifier la tâche
Faites défiler vers le bas jusqu'à la section Envoyer un rappel
Décochez/supprimez le paramètre de rappel ou le destinataire assigné.
Cliquez sur le bouton bleu Enregistrer en bas pour confirmer la modification.