Nous sommes ravis de vous compter parmi les membres de la famille Avrios.
Notre équipe Customer Success vous accompagne dans la configuration de votre compte Avrios pour vous garantir une intégration réussie. Dans cet article, vous trouverez des instructions étape par étape (les vidéos sont en allemand) pour bien démarrer avec Avrios.
Nous configurerons ensemble votre compte et vous expliquerons ensuite le fonctionnement de la plateforme. Le but ? Faire d'Avrios la plateforme idéale pour la gestion de votre flotte.
Après avoir collaboré avec des milliers de responsables de flottes, nous avons constaté que la communication directe est la clé d'une mise en œuvre réussie. C'est pourquoi, au cours des prochains mois, nous vous proposerons de nombreuses possibilités pour vous permettre de devenir un expert Avrios !
Vous trouverez ici un aperçu de tous les points abordés dans cet article :
La protection des données et conditions générales (RGDP)
L'expérience du onboarding sur Avrios
Étape 1 : Création d'un compte ou d'un compte existant.
Si vous n'avez pas encore de compte Avrios, ne vous inquiétez pas. Une fois le contrat conclu, notre équipe d'intégration vous enverra les instructions de connexion accompagnées de vos identifiants pour créer votre mot de passe sous 24 heures.
Si vous disposez déjà d'un compte Avrios, celui-ci sera automatiquement actualisé selon votre formule (package) sélectionnée.
*Remarque : Le compte ne sera mis à niveau qu'à partir de la date de début du contrat. Pour obtenir des informations sur la date commencement de votre contrat, veuillez contacter notre équipe d'assistance par chat ou nous envoyer un e-mail à support@avrios.com.
Étape 2 : Ajouter d'autres utilisateurs dans Avrios
Dans la plupart des cas, plusieurs utilisateurs participent à la gestion du parc automobile. Cette courte vidéo explique comment ajouter d'autres utilisateurs à la plateforme.
Étape 3 : Importation des données de la flotte
Importer les données des véhicules
Remarque : *cette offre n'est disponible qu'à partir de 30 véhicules. Pour toute question supplémentaire, veuillez contacter notre service d'assistance par chat.
Sur la plateforme, vous pouvez ajouter des véhicules individuellement ou utiliser l'outil d'importation en ligne qui vous permet d'importer des véhicules en grande quantité. La vidéo suivante vous montre comment ajouter un véhicule sur la plateforme.
Importer des véhicules individuellement :
Pour ceux qui souhaitent ajouter des véhicules groupés, nous recommandons d'utiliser l'outil d'importation intégré à la plateforme. Vous trouverez des instructions étape par étape dans la vidéo suivante.
Importer des véhicules groupés :
Importer les données conducteurs
En plus des véhicules, vous pouvez aussi importer les conducteurs dans le logiciel. Là encore, deux façons d'importer les conducteurs sont possibles.
Ajouter manuellement les conducteurs dans la plateforme :
Pour savoir comment ajouter des conducteurs dans la plateforme, regardez la vidéo suivante :
Utiliser le lien pour l'auto-enregistrement des chauffeurs :
Le lien peut être partagé sur la plateforme de votre entreprise ou envoyé par e-mail au conducteur. Cela lui permettra de s'enregistrer directement et de gagner du temps lors de la saisie de toutes les données. Pour savoir comment cela fonctionne, rendez-vous ici :
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance via le module de chat.
Qualité des données relatives aux véhicules et aux conducteurs
Une bonne qualité des données et son maintien dans le temps sont essentiels chez Avrios. Pour cela, vous disposez d'un tableau de bord dans lequel vous pouvez vérifier et améliorer la qualité des données relatives aux véhicules et aux conducteurs. Deux points sont importants :les données qui ont une forte incidence sur les rapports
le filtrage général des données.
Les valeurs telles que le financement, l'assurance et les taxes - doivent être importées dans le fichier du véhicule sous forme de contrats pour toute la durée du contrat - de cette façon, le logiciel enregistre automatiquement les coûts et vous n'avez pas besoin de télécharger les factures.
Le contrôle de la qualité des autres données est principalement utilisé pour la maintenance et le filtrage global des données. La vidéo suivante montre comment améliorer et surveiller la qualité des données :Intégration avec votre fournisseur de carburant
En plus des données relatives aux véhicules, vous pouvez ajouter les coûts de carburant dans Avrios en créant une intégration entre Avrios et votre fournisseur de cartes carburant.
Pour lancer ce processus, veuillez contacter notre équipe d'assistance par chat. Elle vous guidera dans la mise en place de l'intégration. Vous pouvez également consulter cet article.
Importer des factures au format (.PDF)
Dans l'article suivant, vous apprendrez comment télécharger et lire les coûts dans notre intelligence artificielle : Comment télécharger des factures papier ?
Une partie des coûts liés aux véhicules est documentée dans les contrats, c'est pourquoi vous devez respecter certaines règles. Pour vous assurer que les factures sont lues correctement, veuillez consulter cet article : Quels types de factures puis-je importer ?
Étape 4 : Autres informations important : le contrôle du permis de conduire, les règles de sécurité au travail pour les conducteurs et l'application pour conducteurs (Driver App)
Contrôle du permis de conduire, règles de prévention au travail pour les conducteurs
Vous trouverez ici toutes les informations sur le contrôle du permis de conduire et les règles de sécurité au travail pour les conducteurs.
Application pour conducteurs (Driver App)
Qu'est-ce que l'application pour conducteurs ? - Lire ici
Comment puis-je activer l'application pour conducteurs pour mes conducteurs ? - Lire ici
Étape 5 : Protection des données et conditions générales
Vous pouvez télécharger notre politique de confidentialité et de cookies en cliquant sur le lien suivant.
Si vous avez besoin d'un contrat de traitement des données (AVV) incluant les TOM, veuillez contacter notre service d'assistance par chat ou envoyer un e-mail à privacy@avrios.com. Nous vous fournirons tous les documents nécessaires.
Étape 6 : Découvrez les nouveaux produits
Pour ne rien manquer, l’ensemble des mises à jour et des modifications du système est disponible sur notre page d’articles, qui recense les évolutions produit récentes : ici
Vous souhaitez en savoir plus sur la plateforme
Parcourez notre base de connaissances, où vous trouverez d'autres articles et vidéos qui vous permettront de mieux comprendre l'outil.
Pour les experts en gestion de flotte, vous trouverez ici quelques vidéos supplémentaires sur l'ensemble des fonctionnalités de reporting et les fonctionnalités de base.