Questo problema ha poco a che fare con Avrios, ma molto di più con il browser web dello smartphone. Di solito colpisce gli iPhone, ma potrebbe capitare anche altre marche di smartphone.
Per risolvere questo problema, abbiamo quattro raccomandazioni:
Cancellare la cronologia internet (cookies, cache e cronologia) sul cellulare. Esempio iPhone con Safari: per cancellare la cronologia e i cookie, andate su "Impostazioni" > "Safari" e toccate "Cancella cronologia e dati del sito web".
Provate di nuovo il link. Se ancora non funziona, utilizzate un altro browser web copiando il link e incollandolo nuovamente nel nuovo browser. Tutti i nostri utenti hanno avuto un'ottima esperienza con Google Chrome, ma anche altri browser funzionano bene.
Se neanche questo funziona, provate lo stesso link con un altro smartphone o tablet.
Per essere sicuri al 100% che il problema non sia legato al browser, utilizzate la modalità in incognito sul vostro browser.