Die E-Mail ist bereits in Verwendung, d.h. entweder ist genau diese E-Mail, die Sie eingegeben haben, als Fahrer-Mail oder als Benutzer-Mail gespeichert und die Beta-Version der Fahrer-App ist aktiv.

Es gibt zwei Lösungen für dieses Problem:

1. Deaktivieren Sie die Fahrer-App.

2. Fügen Sie eine andere E-Mail ein als die, die bereits in Avrios ist.

Die einfachste Lösung, um diese Situation nie wiederzuhaben, ist, die Beta-Version der Fahrer-App zu deaktivieren. Entweder Sie deaktivieren sie immer bei jedem neuen Fahrer/Benutzer oder wir können Ihnen helfen, sie komplett zu deaktivieren. Wenn Sie dabei Hilfe benötigen, können Sie uns jederzeit über die Chatfunktion schreiben.

Unser System erstellt neue Benutzer/Fahrer anhand von Mail-Adressen, wenn die Beta-Fahrer-App eingeschaltet ist. Wenn die Mailadresse exakt die gleiche ist, kann Avrios den Fahrer/Benutzer nicht hinzufügen, da die Mailadresse die "einzige Quelle der Wahrheit" ist. Als Abhilfe können Sie eine andere E-Mail verwenden oder, wenn Ihr E-Mail-Anbieter dies zulässt, eine E-Mail wie "Name+1@avrios.com" anstelle von "name@avrios.com". Bitte prüfen Sie mit Ihrer IT-Abteilung, ob dies funktioniert.

Wenn Sie weitere Fragen haben, schreiben Sie uns in der Chatfunktion unten rechts oder schreiben Sie uns eine Mail an support@avrios.com.