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La notification « Ouvrez ce lien sur votre smartphone pour continuer » s'affiche

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Écrit par Laure Buttolo
Mis à jour aujourd’hui

Vous êtes sur votre smartphone, mais vous ne pouvez pas vérifier le permis de conduire. Que faire ?

Vous souhaitez effectuer le contrôle du permis de conduire, mais malgré l'utilisation de votre smartphone ou de votre tablette, ce message : « Veuillez ouvrir ce lien sur votre smartphone ou tablette afin d'effectuer le contrôle du permis de conduire. » s'affiche systématiquement (voir image). Que faire ?

Ce problème n'est pas lié à Avrios, mais au navigateur internet qui me reconnaît pas l'utilisation de l'appareil mobile. En d'autres termes, le navigateur Web pense qu'il s'agit d'un ordinateur et non d'un smartphone ou d'une tablette.

Pour y remédier, vous devez modifier les paramètres de votre navigateur. Voici une capture d'écran de l'affichage d'un iPhone dans le navigateur Safari.

Cliquez sur "Accéder au site mobile" sous la barre des réglages au niveau de la barre de recherche.

Si vous avez d'autresa questions, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : support@avrios.com

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