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Cookie/Cache löschen
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Verfasst von Josephine Kloss
Vor über 6 Monaten aktualisiert

Um eine bestmögliche Sicherheit der Daten zu gewährleisen, kann es vorkommen das Links nicht wie gewünscht funktionieren, die aus Avrios kommen werden und bei denen zum Beispiel ein weiterer Link zur Validierung oder ein Zugriffslink angeklickt werden müssen.

Dieses Problem hat wenig mit Avrios zu tun, aber viel mehr mit dem Webbrowser auf dem Smartphone. In der Regel sind iPhones davon betroffen, aber auch andere Smartphone-Marken können logischerweise betroffen sein. Um dieses Problem zu beheben, haben wir folgende Empfehlung:



Löschen Sie den Cookie/Cache (Cookies, Cache und Verlauf) auf dem Smartphone.
Beispiel iPhone mit Safari: Um den Verlauf und Cookies zu löschen, gehen Sie zu "Einstellungen" > "Safari", und tippen auf "Verlauf und Websitedaten löschen".

Für Iphones

Für Samsung:


Testen Sie den Link erneut. Falls es immer noch nicht klappen sollte, verwenden Sie einen anderen Webbrowser, in dem Sie den Weblink kopieren und in den neuen Webbrowsers noch einmal einfügen. Alle unserer Fahrer haben ein super Erlebnis mit Google Chrome gemacht, aber andere Browsers funktionieren auch einwandfrei.

Für Smartphone-Experten: Um 100% sicher zu sein, dass das Problem nicht mit dem Browser zu tun hat, verwenden Sie bitte den Inkognito-modus auf Deinem Browser. Wie genau das funktioniert, kannst Du hier nachschlagen.

Tipp: Es kann vorkommen dass dein Smartphone nicht merh den neusten Browser hat, sollten die Tipps zuvor nicht funktioniert haben. Bitte Prüfe einmal im App-Store ob es ein Updaten für den Browser gibt.

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